سرویس‌ها و خدمات بازرگانی چسب توس:
• کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و کالاهای فروشگاه بازرگانی چسب توس به دقت ملاحظه فرمایید.
• ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاه چسب توس هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.
• لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههایفروشگاه اینترنتی چسب توس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌ها تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
سیاستهای رعایت حریم شخصی در چسب توس
• فروشگاه اینترنتی چسب توس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
•فروشگاه چسب توس متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
• همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات چسب توس ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی چسب توس جزئی از اموال فروشگاه چسب توس محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار چسب توس است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای چسب توس محفوظ میدارد.
• در صورت استفاده از هر یک از خدمات چسب توس ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
• تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی ((اسامی سایت های مرتبط با چسب توس ))است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت چسب توس هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.chasb-toos.comو همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچونYahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد.
کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ارتباطات الکترونیکی
• هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه چسب توس، استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به ما ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه چسب توس، به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
• همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
• جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه چسب توس ، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را در پروفایل خود لغو کنند.
• توجه داشته باشید کهtel:09156956515&05137139667&05137139666) تنها شماره هایی هستند که فروشگاه چسب توس از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. همچنین این شماره سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد. به علاوه چسب توس با شماره.09156956515) از طریق تلگرام بعد از ثبت سفارش با شما ارتباط برقرار میکند.
• بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه چسب توس ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام چسب توس است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی(chasb-toos.com)
اطلاع دهید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
• روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. چسب توس به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌گذاری می‌دهد.
• کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت چسب توس به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. چسب توس همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای چسب توس محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
• در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
• چسب توس مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای چسب توس محفوظ است.
• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت چسب توس ،حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای چسب توس محفوظ است. چسب توس در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
• کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد،چسب توس جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
• امکان پرداخت در محل وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
• از آنجا که چسب توس یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است و در صورت ثبت چنین سفارشی، لازم است پیش از ارسال، مبلغ آن تسویه شود.
• تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
• لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید، سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که چسب توس هیچگونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
تعریف مشتری یا کاربر
• مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی چسب توس اقدام کند.
• همچنین از آنجا که فروشگاه چسب توس یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان
• محصولات ارایه شده در وب‌سایت، توسط چسب توس از شرکت‌های معتبر خریداری و عرضه می‌شود.
• فاکتور کالاهایی که در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط دنیای چسب توس ارسال می‌شود.
• سفارش‌هایی که دارای حداقل یک کالا باشند و تا ساعت 15 هر روز کاری نهایی شوند ، حداکثر 2 روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
• روز کاری فاصله زمانی تحویل کالاها ، به معنای این است که شروع پردازش سفارش حداکثر 1 روز پس از زمان سفارش‌گذاری در فروشگاه چسب توس است.
• جهت ثبت سفارش عمده فقط باید با فروشگاه تماس بگیرید.